Se você está procurando como fazer um catálogo de serviços para sua empresa, está aqui. https://otrsinbox.cloud/7-dicas-para-montar-um-bom-catalogo-de-servicos-pra-sua-empresa/
Agora é só seguir nossas dicas e se precisar de ajuda, vamos conversar!
Como medir a Produtividade dos atendentes no OTRS:
Pessoal, está disponível o módulo AgentProductivity da OTRSinBox, conheçam:
Documentação de AddOns OTRS
Veja aqui mais uma novidade inbox:
Integração OTRS e Voixtel
Pessoal, tem integração nova para os usuários do OTRSinBox.
Skins personalizadas Inbox
Pessoal, tem novidade no site OTRSinBox e AddOn novo para os clientes e agentes da ferramenta OTRS.
Novo portal de acesso OTRS
O portal de acesso ao OTRS está cheio de novidades. Veja todas elas aqui: https://otrsinbox.cloud/novo-portal-do-usuario-para-o-otrs/
