Mudando armazenando OTRS


Por padrão os dados de “article” (interações), são armazenados no banco de dados, para alterar essa configuração é necessário executar o comando.

/opt/otrs/bin/otrs.ArticleStorageSwitch.pl -s ArticleStorageDB -d ArticleStorageFS

Esse comando irá transportar os dados do banco para o File System  por padrão em /opt/otrs/var/article

Simples e prático.

4 comentários sobre “Mudando armazenando OTRS

  1. Olá. Parabéns pelos artigos.
    Neste ultimo, seria muito interessante você informar as vantagens e desvantagens em armazenar artigos no BD ou no FS, sob a visão de quem vai administrar o sistema, o banco, e o servidor, como é o meu caso. Fica a dica.
    Abraço!

  2. Pingback: Diferenças em StorageFS StorageDB | Tux Junior - TI Dicas OTRS ITSM, OTRS HelpDesk, desenvolvimento e servidores

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.