Diferenças em StorageFS StorageDB


Seguindo a dica do Tux Pingus, no comentário abaixo:

https://tuxjr.wordpress.com/2012/12/14/mudando-armazenando-otrs/#comment-196

Vou escrever um pouco sobre a diferença na administração entre as duas configurações importantes, vou abordar aqui dois tipos de banco para fazer essas comparações.

Oracle e Mysql ( Ambos pertence a Oracle )

O Mysql para pequenas cargas de dados se mostra mais rápido que o  Oracle, entretanto quando lidamos com uma quantidade relativamento grande a o Oracle ganha em todos os requisitos.

Então qual o melhor banco para se utilizar com o OTRS.

Por via de regra eu considero o seguinte.

Se você já tem uma infraestrutura de Oracle ou SQL Server eu recomendo deixar o StorageDB ativo, visto que esses dois banco tem bons recursos de  administração.

Isso não quer dizer que não se pode utilizar o Mysql para isso, porém a Administração se tornara mais complexa o pode haver downtime.

Se você não dispor desses recursos o ideal é utilizar o StorageFS assim os artigos e anexos dos seu sistema ficará armazenado no sistema de arquivos do seu SO, mantendo um banco pequeno, logo de fácil administração e controle, a unica dificuldade é você ter que fazer backup de dois lugares Banco e File System.

Pra finalizar eu considero o seguinte.

Usou Oracle ou SQL Server deixa o StorageDB e cuida de perfornance com Tunning no banco, usou Mysql deixe StorageFS e faça backup das pastas onde estão sendo armazenado os dados.

O StorageFS é uma ótima opção também se for trabalhar com algum SSD se armazenar o artigos e anexos em um SSD ou algum outro disco rápido evidentemente que ganhará em performance.

Dica rápida…

Essa semana vou postar mais algumas coisas pessoal.

Abraço.

3 comentários sobre “Diferenças em StorageFS StorageDB

  1. Junior,

    Você saberia me dizer se existe alguma limitação com relação ao tamanho do banco Mysql x OTRS?

    O tamanho pode comprometer a performance?

  2. Junior, você saberia me dizer se a habilitação do StorageFs teria relação com adicionar anexo no artigo. Pois estou tentando descobrir o porquê o usuário não consegue anexar um documento no ticket.

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