Excluindo artigos e notas no OTRS

O OTRS via interface web não permite a exclusão de notas e artigos, porém isso é possível através desse módulo.

https://github.com/joserribeiro26/otrs-ArticleCopyMoveDelete

Basta instalar o módulo e terá um botão liberado para cada artigo.

Você pode com ele.

  • Remover artigos
  • Mover pra outro chamado
  • Clonar pra outro chamado

 

 

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