Usuário cliente de várias empresas no OTRS

No cadastro de cliente do OTRS nós temos como selecionar apenas um empresa a qual esse cliente pertence, houve a necessidade de um cliente poder abrir chamado e responder por várias empresas.

Foi criado o campo customer_ids e liberado no cadastro do cliente essa opção.

Agora para permitir a seleção de empresa nós criamos o módulo MultiCompany, com ele na abertura do chamado ficou mais simples selecionar pra qual empresa esse chamado esta sendo aberto.

 

Na interface do cliente o procedimento é o mesmo.

Para saber mais entre em contato pelo Blog.

 

 

 

 

 

2 comentários sobre “Usuário cliente de várias empresas no OTRS

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