Script de chamado baseado em serviço

Novo módulo que desenvolvemos tem a seguintes funcionalidades:

Para acessar o demo use o site https://www.otrsinbox.cloud/

  • Cadastro de padrão de descrição e assuntos
  • Na interface do cliente e do ao selecionar um serviço o assunto e descrição serão automaticamente preenchido com as informações cadastradas previamente.
  • Agiliza a criação de scripts de atendimento
  • Padroniza as informações básicas na abertura de chamado

 

Abaixo os passos para criação

Criando um novo script de atendimento

 

Definindo o script de atendimento

Selecionando um serviço

 

Script sendo inserido no corpo e assunto

 

Para mais informações envio um e-mail contato@otrsbrasil.com

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