Autor: Junior

Acabamos de publicar dois nossos posts sobre a gestão de permissão no OTRS

Parte 1
https://otrsinbox.cloud/permissao-de-atendentes-no-otrs-parte-1/

Parte 2
https://otrsinbox.cloud/permissao-de-atendentes-no-otrs-parte-2/

Acabamos de escrever um novo conteúdo para o otrsinbox.cloud sobre nossa nova versão do KPI ( https://otrsinbox.cloud/indicadores-chave-de-desempenho-no-otrs/ )

Para conhecer você pode acessar o ambiente de demostração no link ( https://otrsinbox.cloud/ambiente-de-demonstracao/)

Pessoal, escrevemos dois novos posts no nosso blog de como implementamos a gestão de incidentes do OTRS.

Confiram nos links abaixo.

Parte 1 https://otrsinbox.cloud/gestao-de-incidentes-na-pratica-com-otrs-parte-1/

Parte 2 https://otrsinbox.cloud/gestao-de-incidentes-na-pratica-com-otrs-parte-2/

Pessoal, criamos um novo ambiente de demostração com as soluções mais recentes.

Para conhecer acesse o link abaixo https://otrsinbox.cloud/ambiente-de-demonstracao/

Pessoal, criamos um post sobre uma integração do OTRS com WhatsApp, confiram no link abaixo. https://otrsinbox.cloud/abrindo-chamados-no-otrs-via-whatsapp/

Criamos uma solução para importação de chamados no OTRS

Conheça mais em: https://otrsinbox.cloud/novo-addon-de-importacao-de-chamados-no-otrs-inbox-dataimporter/