KPI for OTRS (KPI para OTRS) – English version
Custom Service Form for OTRS (Formulário Personalizado por Serviço OTRS) – English version
You can have dynamic fields by services
Novo AddOn da OTRS in Box
File Manager for OTRS (Gerenciador de arquivos para OTRS) – English version
Vídeo de apresentação do File Manager para OTRS
Veja como fazer um catálogo de serviços de sucesso.
Se você está procurando como fazer um catálogo de serviços para sua empresa, está aqui. https://otrsinbox.cloud/7-dicas-para-montar-um-bom-catalogo-de-servicos-pra-sua-empresa/
Agora é só seguir nossas dicas e se precisar de ajuda, vamos conversar!
Como medir a Produtividade dos atendentes no OTRS:
Pessoal, está disponível o módulo AgentProductivity da OTRSinBox, conheçam:
