Precisando de um help com o panorama geral do seu ambiente e visualização do fluxo de atendimento? Confira as funcionalidades disponibilizadas com o Dynamic List State Time e o Ticket Queue States:
Blog com dicas para seu OTRS e OTOBO, AddOns, Help Desk e ITSM
Precisando de um help com o panorama geral do seu ambiente e visualização do fluxo de atendimento? Confira as funcionalidades disponibilizadas com o Dynamic List State Time e o Ticket Queue States: