Precisando de um help com o panorama geral do seu ambiente e visualização do fluxo de atendimento? Confira as funcionalidades disponibilizadas com o Dynamic List State Time e o Ticket Queue States:
Tag: otrs módulo
Utilizando o módulo Vip Customer Group
Confira como utilizar o módulo Vip Customer Group para OTRS:
Mais informações sobre o módulo: https://otrsinbox.cloud/utilizando-o-modulo-vip-customer-group/
